Летом прошлого года жительница посёлка Браиловского Татьяна Михайловна Шеховцова подняла проблему взимания комиссии в отделениях «Почты России» при оплате коммунальных услуг.
В августе выходила статья на эту тему, мы со своей стороны пытались разбираться с почтовиками. Они сослались на то, что это не их придумка, комиссия начисляется автоматически, так как установлена специальная программа. Вопрос, кто её установил и зачем, так и остался открытым.
Но Татьяна Михайловна не успокоилась и продолжила борьбу за справедливость: почему жители маленьких посёлков, где нет отделений Сбербанка, вынуждены постоянно переплачивать за «коммуналку»: 20 рублей – за воду, 50 – за электроэнергию. Она обратилась в прокуратуру, другие инстанции, получила ответ от Министерства ЖКХ. Отчётом о проделанной работе решила поделиться с читателями «районки», ведь такую проблему лучше решать сообща. Вот что она пишет нам в своём письме.
«Я продолжаю работать по комиссионным сборам при оплате ЖКУ в отделениях «Почты России». Обратилась в Кизильскую прокуратуру, просила разобраться. Они отправили запрос управляющему отделением по Челябинской области Уральского ГУ ЦБ России Е.Н. Фединой о проведении проверки законности действий должностных лиц АО «Почта Банк». (Хотя вопросы-то к «Почте России».) Вскоре мне пришло уведомление из Центрального банка РФ о том, что мне ответит Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства. Ответ пришёл: «Согласно положениям ФЗ от 19.12.2023 г. №602 «О внесении изменений в статью 155 Жилищного кодекса РФ и отдельные законодательные акты РФ», с 01.07.2024 г. вводится запрет на взимание комиссионного вознаграждения за перечисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги, вносимой физическими лицами, которые нуждаются в социальной поддержке и перечень категорий которых устанавливается Правительством РФ, при внесении такими лицами платы за ЖКУ в кредитные организации, платёжным и банковским агентам, за исключением организаций федеральной почтовой связи.
Заместителем председателя правительства РФ Т.А. Голиковой утверждён план-график подготовки нормативных правовых актов, необходимых для реализации норм закона № 602-ФЗ, по которому ответственным органом исполнительной власти определён Минтруд России…» И далее в таком же духе – типичная отписка.
Мы же выясняем конкретные вопросы: кто закачал программу «Коммунальные платежи», где документы, разрешающие брать комиссию, где порядок взимания, почему закон №602 не выполняется?
Если работники главпочтамта молчат, значит, им есть, что скрывать. Теперь выясняется, что если платёж больше 5000 рублей, то комиссия составит 1,5%, то есть с 6000 рублей – 90. Значит, до 5 тысяч должны брать 1%, но кому-то выгодно взимать 50 – и всё. Кто узаконил такое? Комиссия за воду – 20 рублей. Вроде бы, маленькая сумма, но если одиноко проживающая пенсионерка расходует один куб воды и платит за него 35,34 рубля, то 20 рублей – это уже больше половины её платежа за воду. Возникает вопрос: а почему с нас берут комиссию? Мы добровольно, в срок оплачиваем расходы работнику почты, который выполняет свою работу. Это нам надо доплачивать, а не с нас брать! В документах комиссия называется «комиссионное вознаграждение». Кому награда?
Теперь об ответе от Министерства… Закону уже год, а госпожа Т.А. Голикова утвердила план-график подготовки нормативных правовых актов, необходимых для реализации норм закона №602 ФЗ. Но письма Минстроя РФ не содержат правовых норм, не направлены на их установление, изменение или отмену. А зачем тогда нужны эти письма, разъяснения, предписания, если они не обязательны к выполнению?
Неужели в Кизильском районе нет грамотного юриста, который разобрался бы в этих вопросах и дал нам ответ? Это же касается многих жителей. Получается, что кто-то пользуется льготой, оплачивая через банк, а кто-то нет по причине отсутствия такового на местах. Надоели эти поборы: за воду, за ТБО, за электроэнергию, за газ (у кого есть), за мобильную связь (со ста рублей 8 рублей, т.е. 8%), налоги и т.д.
На мой запрос ответил юрист (как всегда длинно и путано), что в соответствии с абз. 4 ст. 18 ФЗ от 17.07.1999 г. №176-ФЗ «О почтовой связи» организации федеральной почтовой связи в соответствии с гражданским законодательством могут выполнять по агентскому договору от своего имени, но за счёт юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, имеющих специальное разрешение (лицензию) на осуществление лицензируемого вида деятельности, либо от имени и за счёт указанных юрлиц и ИП отдельные технологические операции лицензируемого вида деятельности. При приёме платы за коммунальные услуги отделениями почтовой связи положение ч. 20 ст. 155 ЖК РФ не применяется».
Кто это объяснит? Один закон, другой закон… Их должны исполнять, почему же почта поступает по своему усмотрению? Ответов нет…
Что ж, тема действительно непростая, и разобраться несведущим в ней людям крайне сложно, а то и невозможно. Мы предлагаем адресовать этот вопрос нашему районному руководству, ведь с февраля начались сходы. Возможно, с помощью первых лиц какой-то выход из сложившейся ситуации и будет найден.
Подготовила Татьяна ИВАННИКОВА.