Жительница Браиловки, как и другие сельские пенсионеры, ждёт обещанной властями отмены комиссионных сборов при оплате услуг ЖКХ.
Эта тема касается всех жителей нашего района, поэтому хочу через вашу газету прояснить и получить ответы на свои вопросы. Когда в декабре 2023 года В.В. Путин объявил, что снимут все комиссионные сборы с пенсионеров при оплате услуг ЖКХ, мы стали этого ждать. Но вот уже июль 2024-го, а почта как брала комиссию, так и берёт, хотя её сотрудники и говорили, что вопрос решится 1 июля этого года.
Непонятно, почему при оплате электроэнергии берётся комиссия 50 рублей с любой суммы. Пример: нагорело энергии на 40 рублей, платишь девяносто; нагорело на 2134 рубля, отдаёшь 2184. Это нормально?
На страничке в интернете нашла сообщение, что с 1 мая 2024 года АО «Почта России» взимает с абонентов комиссию 1%, но не менее 30 рублей. Прихожу платить 7 мая этого года (нагорело на 40,95 рубля), уплатила фактически 90,95. Квитанции на взятую комиссию не выдают. Куда идут эти деньги? На почте никаких документов, разъясняющих взятие комиссии, порядок расчётов, нет. С какой суммы берётся 1 процент, и как понять «не менее 30 рублей»? Ведь если один процент от пятидесяти рублей равен 50 копейкам, с тысячи один процент составит 10 рублей, с трёх тысяч – 30 рублей, значит, до 3000 рублей могут совсем не брать комиссию? Пусть разъяснят знающие люди и разошлют по почтовым отделениям документы, заверенные печатью, подписью, с контактными телефонами, так как операторы почты номера телефонов не дают, дозвониться никуда не получается, везде автоответчики (а связь МТС у нас отвратительная). А понять подобные решения хотелось бы, так как здравому уму переварить всё это трудно.
На квитанциях об оплате, которые приходят по почте, на обороте читаем: МП «ЖКХ Агаповское», платите без комиссии в отделениях «Почты России». Что за таинственная организация? Государство одно, законы для всех едины, но получается, не без исключений. Почему им можно, а другим нельзя? Нам, сельским пенсионерам, хотелось бы понять, ждать ли нам исполнения обещания самого президента, или это сплошная ложь?! Право, обидно, и за президента, и за себя.
Отделения ПАО «Сбербанк» отменили взятие комиссии. Но у нас отделение банка одно на три бывших совхоза, и находится оно на территории Путьоктябрьского поселения. Туда специально оплачивать никто не поедет – невыгодно и неудобно. Не лучше обстоит дело и в других поселениях.
Комиссия берётся: за оплату холодного водоснабжения – 20 рублей, за вывоз ТБО – 20 рублей, за электроэнергию – 50 рублей. За последнюю мне приходят две квитанции, то есть ежемесячно я переплачиваю 140 рублей.
Хочу получить ответы на все вопросы.
ОТ РЕДАКЦИИ
Вот какое разъяснение мы нашли на просторах интернета (сайт «Большой вопрос»):
«С 1 июля 2024 года в силу вступил Федеральный закон от 19.12.2023 № 602-ФЗ «О внесении изменений в статью 155 Жилищного кодекса РФ и отдельные законодательные акты РФ», который предусматривает отмену комиссий для льготных категорий граждан при оплате услуг ЖКХ. В число таких льготных категорий входят многодетные семьи, пенсионеры, инвалиды, ветераны боевых действий, члены семей погибших ветеранов и участников ВОВ.
Статья ЖК РФ 155 «Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги» дополнена пунктом 20, который гласит, что комиссию за оплату услуг ЖКХ теперь не могут брать с граждан льготных категорий. Но там есть пунктик «если иное не предусмотрено ФЗ». А для почтовой связи как раз и предусмотрено тем же 602-ФЗ: «При приёме платы за жилое помещение и коммунальные услуги, пеней за несвоевременное и (или) неполное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги организациями федеральной почтовой связи положение части 20 статьи 155 ЖК РФ не применяется».
Так что по закону почта может брать такую комиссию».
Одним из решений – очень удобным – является оплата услуг ЖКХ через мобильные приложения банков. Знаем, что пенсионерам трудно разобраться в «хитромодных» веяниях, но ведь есть взрослые дети, внуки, которые могут помочь. Хотя при нестабильной связи и это сделать непросто.
А может, вы подскажете готовое решение?
Татьяна Михайловна ШЕХОВЦОВА,
п. Браиловский.
